服务电话

网络报修电话:

  • 84617234(校园网)
  • 88706295(联通)
  • 83870087(移动)
  • 84618112(电信)
  • 82772222(国安)

卡务服务大厅:

  • 84635298

最新内容

校园网自助服务

    账号:

    密码:

    验证: 

已达到同时在线用户数量上限

时间:2007/08/13 22:53:24  来源:   作者:   点击:
故障现象:认证失败,提示“已达到同时在线用户数量上限”
有两种情况会导致上述情况发生:
⑴、学生的帐号、IP、MAC被盗用。当此帐号在线时,其他人用此帐号认证。因为系统同时只允许一个帐号认证。
⑵、用户非正常下线后,认证计费系统的在线表中还有该用户的信息,例如用户帐号、IP、MAC、交换机IP、交换机端口等。如果此用户再次认证,发现在线用户表中有该用户的信息,认证计费系统将验证用户上传上来的信息和在线用户表进行匹配,如果不完全相同(例如用户更换交换机端口等),认证计费系统将认为此用户是非法用户,提示已达到同时在线用户数量上限。
解决办法:在认证计费系统的在线用户表中将该用户强制下线。请用户速与网络中心联系
点击下载文件: